تقديم المعلومات الصحيحة: يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إجراء عمليات الدفع الإلكتروني. يعد تقديم معلومات زائفة أو غير دقيقة انتهاكًا لهذه الشروط ويمكن أن يؤدي إلى إلغاء الخدمة.
أمان المعلومات: نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والمالية بأقصى درجات الأمان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان مئة بالمئة ونوصي باتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.
الرسوم والأسعار: يتوجب على المستخدم قراءة وفهم الرسوم والأسعار المتعلقة بخدمة الدفع الإلكتروني قبل استخدامها. قد تكون هناك رسوم إضافية مثل رسوم المعاملة أو رسوم الاسترداد ويجب على المستخدم قبولها.
إلغاء العمليات: يمكن للمستخدم إلغاء عمليات الدفع الإلكتروني في حالة وجود أخطاء أو مشكلات. ومع ذلك، يجب أن يتم ذلك وفقًا للسياسات والإجراءات التي تم وضعها.
الاعتراف بالمعاملات: تعتبر المعاملات الإلكترونية ملزمة ونهائية بمجرد تأكيدها من قبل المستخدم. لا يمكن إلغاء المعاملات بعد التأكيد.
الامتناع عن المسؤولية: نحتفظ بحق إلغاء أو تعليق الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق في حالة انتهاك أي من هذه الشروط والأحكام.
القوانين واللوائح: يجب على المستخدم الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في فلسطين عند استخدام خدمات الدفع الإلكتروني.
تغييرات في الشروط والأحكام: يحتفظ مزود الخدمة بالحق في تغيير شروط وأحكام الدفع الإلكتروني في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع أو التطبيق ويجب على المستخدم مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
التواصل: يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق دعم العملاء لحل أية استفسارات أو مشكلات تتعلق بخدمات الدفع الإلكتروني.